Son Güncelleme: Nisan 2024 · Yürürlük Tarihi: Nisan 2024
InsureHub Yazılım A.Ş. olarak kullanıcılarımızın gizliliğini en yüksek öncelik olarak değerlendiriyor, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında işliyoruz. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplanabilir:
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası |
| İletişim | E-posta, telefon, posta adresi |
| Mesleki | Şirket adı, vergi numarası, acente kodu |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı türü |
| Finansal | Fatura bilgileri, ödeme geçmişi |
| Kullanım | Platform etkileşimleri, özellik kullanımı |
2. Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet sunumu ve platform işletimi
- Müşteri desteği ve sorun çözümü
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
- Faturalandırma ve ödeme işlemleri
3. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır:
- 256-bit SSL/TLS şifreleme
- ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri
- Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
- Çok faktörlü kimlik doğrulama
- Rol tabanlı erişim kontrolü
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma
4. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren ticari veriler 10 yıl, log kayıtları 2 yıl saklanır.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
- Hizmet alınan alt yükleniciler (veri işleyen sıfatıyla, KVKK uyumlu)
- Açık rızanızın bulunduğu durumlar
6. Haklarınız (KVKK Md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
7. İletişim
Bu politikayla ilgili talepleriniz için: kvkk@insurehub.com.tr
Adres: Akademi Mah. Gürbulut Sk. Konya Teknokent No: 67 Selçuklu / KONYA